Privacy policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie MAHERDE.SHOP besuchen, einen Rasenmäher oder Zubehör bestellen, unseren Newsletter abonnieren oder unseren Kundenservice kontaktieren. Sie gilt für unseren Onlineshop für Deutschland und das Vereinigte Königreich.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

[Vollständiger rechtlicher Name des Unternehmens einschließlich Rechtsform oder vollständiger Name des Inhabers] betreibt den Onlineshop MAHERDE.SHOP und ist für die hier beschriebene Datenverarbeitung verantwortlich.

Anschrift in Deutschland
Schildergasse 33
50667 Köln
Deutschland

Geschäftsanschrift im Vereinigten Königreich
Tamar View, Avery Way
Saltash PL12 6LD
Vereinigtes Königreich

Fragen zum Datenschutz, Anträge zu Ihren Daten und Beschwerden können Sie an uns richten. E-Mail: support@maherde.shop

2. Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Anlass Daten und Verwendung Rechtsgrundlage
Besuch des Shops Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seite dienen dazu, den Shop bereitzustellen, Fehler zu beheben und Angriffe zu erkennen. Unser berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops.
Bestellung und Zahlung Wir verwenden Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Artikel sowie Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz, um den Kauf abzuwickeln und Sie über Ihre Bestellung zu informieren. Vorbereitung und Erfüllung des Kaufvertrags.
Lieferung und Abholung Paketdienste oder Speditionen erhalten die für den Transport erforderlichen Angaben. Bei einem Rasentraktor kann hierzu Ihre Telefonnummer gehören, wenn der Transportdienst mit Ihnen einen Liefer- oder Abholtermin vereinbaren muss. Erfüllung des Kaufvertrags oder Abwicklung der Rückgabe.
Anfragen, Reklamationen und Reparaturen Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und gegebenenfalls Bestellnummer, Gerätedaten oder von Ihnen übermittelte Fotos, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Bei allgemeinen Anfragen liegt unser berechtigtes Interesse darin, Ihre Nachricht zu beantworten.
Rechnungen und Buchhaltung Wir bewahren Rechnungen und steuerlich relevante Geschäftsvorgänge auf, soweit wir dazu verpflichtet sind. Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Newsletter Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Einladungen von MAHERDE.SHOP zu senden. Ihre Einwilligung.

Für die genannten Zwecke stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a, b, c oder f DSGVO beziehungsweise auf die entsprechende Rechtsgrundlage der UK GDPR, soweit diese anwendbar ist. Angaben, die wir für den Kauf benötigen, kennzeichnen wir im Bestellvorgang. Ohne Lieferanschrift können wir beispielsweise keine Ware zustellen. Die Newsletter-Anmeldung ist freiwillig. EUR-Lex

3. Wer erhält Ihre Daten?

Für den Betrieb unseres Shops und die Bearbeitung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern:

  • Shopplattform und Hosting: [Anbieter und Link zu dessen Datenschutzhinweisen]
  • Zahlungsabwicklung: [Aktive Zahlungsanbieter und Links zu deren Datenschutzhinweisen]
  • Paketversand und Spedition: [Eingesetzte Paketdienste und Speditionen]
  • Kundenservice und Newsletter-Versand: [Eingesetzte Anbieter]

Der jeweilige Dienstleister erhält die Angaben, die er für seine Aufgabe benötigt. Je nach gewählter Zahlungsart erfasst der Zahlungsanbieter Zahlungsdaten direkt und verarbeitet sie teilweise in eigener Verantwortung. An Behörden übermitteln wir personenbezogene Daten, wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet technisch erforderliche Cookies, beispielsweise damit Artikel im Warenkorb bleiben und der Bestellvorgang funktioniert. Soweit ein Cookie für eine ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, benötigen wir dafür in Deutschland keine Einwilligung. Einzelnorm

Optionale Analyse- und Werbedienste: [Tatsächlich aktive Dienste mit Anbieter, Zweck, verarbeiteten Daten und Speicherdauer aufführen. Falls keine eingesetzt werden, „Wir verwenden keine optionalen Analyse- oder Werbedienste“ einsetzen.]

Soweit wir solche Dienste auf Grundlage Ihrer Einwilligung einsetzen, entscheiden Sie selbst, ob Sie diese zulassen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit unter [Link zu den Cookie-Einstellungen] ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einzelnorm

5. Newsletter abbestellen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in unseren Newslettern oder per E-Mail an support@maherde.shop widerrufen. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine weiteren Newsletter. Nachrichten zu einer laufenden Bestellung, etwa eine Versandbestätigung oder die Vereinbarung eines Liefertermins, erhalten Sie weiterhin.

6. Übermittlung in andere Länder

[Für die eingesetzten Dienste angeben, ob Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden. Für jede relevante Übermittlung Empfänger, Zielland und tatsächliche Grundlage nennen, etwa einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder vertragliche Garantien. Falls Garantien verwendet werden, angeben, wie eine Kopie erhältlich ist.] EUR-Lex

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

  • Technische Protokolle speichern wir für [tatsächliche Frist]. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die betroffenen Einträge länger erforderlich sein, bis der Vorfall geklärt ist.
  • Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir für die Abwicklung des Kaufs und anschließend, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für die bei uns aufbewahrten Rechnungsunterlagen gilt [zutreffende Frist].
  • Anfragen und Reklamationen speichern wir bis zum Abschluss der Bearbeitung. Ist die Korrespondenz für einen Gewährleistungsfall oder einen Rechtsanspruch erforderlich, bewahren wir sie bis zur Klärung beziehungsweise bis zum Ablauf der einschlägigen Frist auf.
  • Newsletter-Daten verwenden wir für den Versand bis zu Ihrer Abmeldung. Einen erforderlichen Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir für [tatsächliche Nachweisfrist] auf.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. EUR-Lex

Ihr Widerspruchsrecht: Wenn wir Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Eine E-Mail an support@maherde.shop genügt. EUR-Lex

9. Beschwerden zum Datenschutz

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unzulässig verarbeiten, können Sie sich an support@maherde.shop wenden. Beschreiben Sie bitte, welchen Vorgang Ihre Beschwerde betrifft, damit wir ihn prüfen und Ihnen antworten können.