Versand und Lieferung

Stand: 10. November 2026

MAHERDE.SHOP liefert Mähroboter, Rasentraktoren, Aufsitzmäher und Zubehör nach Deutschland und in das Vereinigte Königreich. Kleinere Geräte und Zubehör versenden wir als Paket. Für größere Maschinen erfolgt die Lieferung je nach Modell per Spedition. Die Versandart, die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung sehen Sie vor dem Kauf.

1. Versandkosten und Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit reicht vom Eingang Ihrer Bestellung bis zur Übergabe an den Transportdienst. Die Transportzeit reicht von der Übergabe bis zur Zustellung. Beide Zeiträume zusammen ergeben die voraussichtliche Lieferzeit. Unsere Bearbeitungstage sind [Wochentage eintragen].

Wenn für Ihre Postleitzahl ein Insel- oder Gebietszuschlag gilt, zeigen wir ihn vor Abschluss der Bestellung an. Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, sehen Sie nach Eingabe der Lieferanschrift im Bestellvorgang.

2. Lieferung von Rasentraktoren und Aufsitzmähern

Bei einer Speditionslieferung finden Sie beim jeweiligen Modell Angaben zum Übergabeort. Ist die Lieferung „frei Bordsteinkante“ angegeben, übergibt die Spedition die Maschine am vereinbarten, für das Lieferfahrzeug erreichbaren Straßenrand. Ein Transport in Ihre Garage oder Ihren Garten gehört nur dann zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Ist für Ihre Bestellung ein Liefertermin zu vereinbaren, kontaktiert Sie die Spedition über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Bitte teilen Sie uns Besonderheiten wie eine enge Zufahrt oder eine Zufahrtsbeschränkung möglichst früh mit, damit wir die Anlieferung abstimmen können.

3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bietet der Transportdienst eine Sendungsverfolgung an, enthält die Nachricht den Tracking-Link oder die Sendungsnummer. Bei einer Speditionslieferung mit Terminvereinbarung erhalten Sie die Angaben zur Anlieferung gesondert.

4. Grenzüberschreitende Lieferungen

Bei einer grenzüberschreitenden Lieferung können je nach Versandort, Lieferziel und Warenwert Einfuhrabgaben anfallen. Vor dem Kauf informieren wir Sie darüber, ob diese im angezeigten Preis enthalten sind oder von Ihnen bei der Einfuhr zu zahlen sind. GOV.UK

5. Verspätete, fehlende oder beschädigte Lieferung

Ist der angekündigte Lieferzeitraum verstrichen oder wird Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Verbleib mit dem Transportdienst und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Falls Ihr Gerät beschädigt ankommt oder Teile fehlen, beschreiben Sie bitte kurz, was Sie festgestellt haben. Fotos der Ware und der Verpackung helfen uns bei der Klärung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn Sie einen Schaden erst nach der Übergabe bemerken.

6. Kontakt zum Versand

Fragen zu Lieferkosten, zur Erreichbarkeit Ihrer Adresse oder zu einer laufenden Lieferung beantwortet unser Kundenservice. Bei einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

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E-Mail: support@maherde.shop

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